BOUTS DE FRANCE s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Identité du Responsable de Traitement
Responsable : BOUTS DE FRANCE
Email de contact : contact@boutsdefrance.fr
Site web : www.boutsdefrance.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse email ci-dessus.
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre du traitement de vos commandes :
Données d'identification et de contact
- Prénom et nom de famille
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète (adresse, code postal, ville)
Données de commande
- Détail des produits commandés et quantités
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé — non stockées par BOUTS DE FRANCE)
Données de navigation
Aucune donnée de navigation anonymisée n'est collectée. Aucun outil d'analytics tiers n'est utilisé sur ce site.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et traitées aux fins suivantes :
- Exécution de votre commande — Traitement, préparation et expédition de votre box (base légale : exécution du contrat)
- Communication liée à la commande — Confirmation de commande, suivi de livraison (base légale : exécution du contrat)
- Obligations légales — Conservation des données de facturation pendant 10 ans (base légale : obligation légale)
- Newsletter — Envoi d'informations sur nos nouvelles collections (base légale : consentement — vous pouvez vous désabonner à tout moment)
4. Durée de Conservation
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de commande | 10 ans | Obligation légale (comptabilité) |
| Données client (hors facturation) | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime |
| Consentement newsletter | Jusqu'au désabonnement | Consentement |
| Cookies de session | Fin de session | Intérêt légitime |
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@boutsdefrance.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
6. Cookies et Traceurs
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (mémorisation de votre consentement). Aucun cookie publicitaire ou analytique n'est utilisé.
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookie de consentement | Mémoriser votre choix relatif aux cookies | 12 mois | Non (fonctionnel) |
| Cookie de session | Maintenir votre session et le token CSRF (sécurité du formulaire) | Session | Non (sécurité) |
7. Partage de Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de vos commandes :
- Transporteurs — pour la livraison de votre commande (nom, adresse uniquement)
- Prestataire de paiement — pour le traitement sécurisé de votre paiement (le prestataire est seul responsable du traitement des données de carte bancaire)
- Hébergeur — pour l'hébergement du site (données de navigation)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement liés au respect du RGPD.
8. Sécurité des Données
BOUTS DE FRANCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Transmission sécurisée via HTTPS (TLS)
- Protection CSRF des formulaires
- Validation et sanitisation des données saisies
- En-têtes de sécurité HTTP (CSP, X-Frame-Options, etc.)
- Accès aux données limité au personnel habilité
9. Transferts Hors UE
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que ce transfert bénéficie de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question, demande d'exercice de droits ou réclamation relative à cette politique, contactez-nous :
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Email : contact@boutsdefrance.fr
Site : www.boutsdefrance.fr